12 Juni 2021
NEW NORMAL, NEW INTERNAL COMMUNICATION STRATEGY?
![Article Cover](https://hallohr247.com/wp-content/uploads/2021/10/HR247_19-1024x1024.jpeg)
PERAN PENTING KOMUNIKASI INTERNAL DALAM UPAYA PERUSAHAAN MENGHADAPI PERUBAHAN ZAMAN.
Menjelang era new normal akibat pandemi Covid-19, banyak perusahaan yang seharusnya sadar akan perubahan terhadap berbagai bentuk sisi strategi perusahaan mereka. Maka dari itu, dalam forum diskusi kali ini, “Santi Talk” mengangkat sebuah tema yaitu “NEW NORMAL, NEW INTERNAL COMMUNICATION STRATEGY? PERAN PENTING KOMUNIKASI INTERNAL DALAM UPAYA PERUSAHAAN MENGHADAPI PERUBAHAN ZAMAN”. Hadir beberapa pembicara seperti Niken Racmad dan Imron Zuhri sebagai narasumber kali ini.
Dalam forum diskusi “Santi Talk” edisi tersebut, Niken Racmad memaparkan materi mengenai perubahan yang sangat besar di masa era pandemi covid-19 seperti saat ini. Pada dasarnya, salah satu cara untuk terus maju adalah dengan mengikuti perkembangan zaman sambil terus berinovasi. Beliau juga menyampaikan bahwa komunikasi bukan hanya sekedar apa yang kita bahas ketika ada masalah yang muncul, namun komunikasi inilah yang seharusnya sering kita lakukan untuk memunculkan sebuah jalan keluar dan inovasi. Bahkan, dari komunikasi ini akan muncul berbagai ide, baik dari kalangan bawah maupun atas.
Dalam kontribusinya sendiri, komunikasi dapat menyampaikan sebuah informasi dengan lancar oleh individu-individu yang cakap dalam mengelolanya. Kemudian, budaya dialog ini adalah salah satu arah yang paling ampuh untuk menyelesaikan sebuah konflik. Pada dasarnya komunikasi internal ini lebih penting dari berbagai sisi.
Di sisi lain, Imron Zuhri menyampaikan beberapa pendapatnya tentang upaya perusahaan dalam menghadapi perubahan zaman. Imran berpendapat bahwa Employee Participant dan Continues Learning ini bisa ditunjang dari segi objektif dalam perusahaan agar perusahaan bisa bertahan. Kedua hal itu harus dimasukkan, dikomunikasikan, dan disimpan supaya tahu apa yang harus dilakukan sampai penyelesaiannya. Selanjutnya, pemahaman tentang channel komunikasi seharusnya juga perlu ditingkatkan sesuai dengan era digitalisasi global.
Hal lainnya adalah manfaat dari internal horizontal komunikasi yaitu memotong keputusan hiraiki, membuat orang lebih produktif dan efektif dalam waktu, mengurangi resiko kegagalan atau penundaan. Di lain sisi, dari segi negatifnya sendiri, dimana kepemimpinan yang diperlukan itu menuntun pada kecemasan dan ketidakamanan tentang siapa yang benar-benar bertanggung jawab. Kemudian, ketika situasi kebutuhan terjadi, dan pendekatan silo untuk memberikan interpretasi individu dan strategi bisnis penawaran.