Hard Truth of Change Management

Dunia manajemen mempunyai segudang strategi dan berbagai pengetahuan, khususnya untuk meningkatkan sebuah pengelolaan dalam sebuah organisasi. International Webinar kali ini mengangkat sebuah tema yaitu “Hard Truth of Change Management”. Hadir beberapa narasumber, salah satunya yaitu Prof. Uichol Kim, PhD. (Professor College of Bussines Administration Inha University, Korea).

Beberapa pendapat dari para narasumber seperti yang disampaikan Hilman Wirawan bahwa ada tiga persoalan seperti dampak dari kepemimpinan di organisasi, organisasi perubahan pembahasan terkini, dan penelitian di masa depan. Tiga hal ini memiliki resiko masing-masing dan tentunya mempunyai beberapa solusi yang mungkin dapat membantu sebuah organisasi seperti melatih karyawan atau anggota untuk meningkatkan kreatifitas dan fleksibilitas, kemudian memulihkan sumber daya psikologis karyawan seperti dukungan organisasi atau meningkatkan modal psikologis.

Disisi lain, Prof. Uichol Kim memaparkan tentang change management. Mengutip dari Bapak Management yaitu Peter Drucker tentang masa depan “cara terbaik untuk memprediksi masa depan adalah menciptakannya”. Kreatifitas di sini sangat dibutuhkan,beberapa tokoh besar seperti Steve Job dengan smartphone-nya. Dia dapat mengontrol masa depan dan mengeluarkan sebuah ide dengan membuat smartphone pertama pada masanya. 

Selain itu, beliau juga memaparkan tentang management. Apa itu management?. Management adalah melakukan hal-hal dengan benar dan kepemimpinan melakukan hal yang benar. Dengan menyatukan sebuah tim dalam satu gerakan yaitu lakukan hal yang benar dan lakukan dengan baik. Selanjutnya adalah dalam lingkup bisnis. Bisnis merupakan kegiatan yang meningkatkan keuntungan selama bisnis tetap berada dalam aturan permainannya.

Untuk bertahan dalam permainan, kita harus memiliki dua tujuan seperti pemasaran dan inovasi. Pemasaran dan inovasi menghasilkan uang, menghasilkan penjualan, dan menghasilkan laba. Kemudian, dalam bidang pemasaran, beliau menyampaikan bahwa pemasaran bukanlah fungsi, melainkan sama seperti seluruh bisnis yang dilihat dari sudut pandang pelanggan. Setiap tempat memiliki strategi pemasaran yang berbeda, seperti Elon Musk dengan perusahaan Tesla-nya dan Steve Job dengan smartphone-nya. Kedua pihak tersebut tentu memiliki strategi pemasaran yang berbeda, namun tetap mempertahankan kualitas. Hal ini disebabkan oleh karena sumber daya utama dalam pembangunan ekonomi adalah manusia, bukan bahan baku yang mengembangkan ekonomi.